Comentários do Grupo

Por: Alex Alves, Gabriel Castro, Matheus Tischler, Mauricio Kieffer e Rodrigo Xavier.

Dado os fatores de Marketing de boca a boca: indicação, Marketing viral: multiplicação,  Buzz marketing: relacionamento,  Buzz sales: venda e Buzz force observamos estratégias de venda em escalas crescentes, desde o modo mais simples como o boca a boca até o Buzz Sales, todos objetivando a venda dos produtos e suas promoções. Entretanto podemos claramente constatar que nestes casos em estudo foi usado muito o marketing holístico com ênfase em duas frentes de ataque mais especificamente o marketing de relacionamento como objetivo principal com seus clientes, canais e parceiros; o segunda frente seria o marketing integrado não menos importante neste estudo de fatores de marketing visa em seu modo de obtenção de resultados comunicações, seus produtos e serviços, também os canais.

 Então constatamos o desenvolvimento do marketing cada vez aprimorando suas estratégias de relacionamento com seus clientes, que partiu de um simples gesto de informar o seu cliente sobre seus produtos e serviços com o boca a boca para que se houvesse indicações mais era frágil ainda este processo, logo observou-se que a questão de tornar cada vez mais  publico  seus produtos, deste modo seria muito lucrativo, então partiu-se para um viral reforçando as indicações, porque quando mais pessoas falando de um determinado produto “indica” que ele tem algo de bom e multiplica-se este fator.

Mas ainda o maketing precisava de algo a mais não bastava ter bons produtos e serviços ainda era necessária trazer uma interrelação com seu clientes, por isso convencionou-se a estratégia de criar laços de confiança com seus clientes, logo efetiva-se o  buzz marketing de relacionamento com uma nomenclatura nova o “BUZZ” indicativo de (zumbir, zunir, sussurrar, espalhar, pairar, acabar e esvaziar. O“marketing do zumbido”), tudo isto para tornar o cliente mais fiel a marca, ou seja, a fidelização do produto, serviço e marca criando uma relação com o cliente .

Diante disto com estratégias mais consolidadas  a questão agora era vender preço, formas de pagamento, atendimento, garantias, etc. precisam ser ainda mais atraentes e informações claras e objetivas, para que haja o consumo. Perante todo o explanado chegamos ao buzz force que nada mais que o encerramento do ciclo entre estes ciclos de fatores marketing que objetiva a eficiência e a eficácia destes processos.

Acreditamos que após a leitura do texto, fica fácil identificar os cinco pontos que o texto aborda sobre um único tema, marketing. Do mais simples ao mais complexo, o artigo aborda desde o marketing de boca a boca ao chamado “Buzz Force”, passando por outras três etapas.
A questão de marketing de boca a boca sempre foi muito difundido em nossa sociedade, pois se baseia no simples fato de compartilhar informações através da conversa, algo que fazemos desde o inicio da história da humanidade. A constante troca de informações entre pessoas, dentre indicações ou conselhos sobre o que fazer ou o que comprar ou qualquer outro aspecto, englobam isto que chamamos de marketing boca a boca

O marketing viral, que é algo recente, diga-se de passagem, só se distingue pois conta com o uso de alguma tecnologia para facilitar a propagação de uma informação, por exemplo, com o desenvolvimento da tecnologia de hoje, fica fácil identificarmos “coisas virais” na internet, como por exemplo vídeos. Ele se baseia na propagação a nível pandêmico e massivo.

O “buzz marketing”  destaca-se devido a sua tentativa de “evangelização” dos clientes, pois apesar de suas estratégias serem como as meios de marketing mais simples, diferencia-se na questão de que tenta criar um relacionamento mais profundo com o cliente, fidelizando-o.

Denominado “buzz Sales” tem como foco a venda propriamente dita, estratégias como preço, formas de pagamento, atendimento, garantias, são vistas como um atrativo mais especial deste tipo de marketing.

E por fim o “buzz force”, que nada mais é do que a demonstração da força de uma estratégia de marketing bem feita e bem definida, desde seu inicio, propagação, até a venda concreta

Achamos que o texto demonstra, de certa forma, uma evolução natural do marketing, desde a forma mais básica a uma atual, embora as anteriores não deixem de ser usadas. Também destacamos o processo de fidelização do cliente, que hoje é algo muito necessário, pois apesara da campanha publicitária ser boa, o produto ser bom, as condições serem boas, muitas vezes o problema pode estar nesse processo de relacionamento com o cliente, afinal, é como já estudamos em diversas teorias, o foco deve ser sempre o cliente, pois é como o “alimentador” de nossa fonte, e o porque desenvolvemos processos de marketing e vendas. E por fim, também gostaríamos de destacar a constante presença destes cinco tipos básicos de marketing em nosso dia-a-dia, já que afinal em uma sociedade onde estamos em constante troca de informações, seja com outra pessoa, seja através de um computador ou outro meio, fica difícil fugir do imenso bombardeio de informações e propagandas a qual estamos expostos vinte e quatro horas por dia.